Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 20:00 uur op 0644267991.
Daarnaast kun je ons 24/7 bereiken via e-mail op info@comfeewood.nl en kun je ook in het weekend een reactie verwachten.

Ja, wij maken al onze meubelen in onze werkplaats in Oudewater. Hier kun je materialen bekijken en interieurprojecten bespreken. Maak een afspraak via telefoon of e-mail voor een bezoek.

• iDEAL: Betaal eenvoudig en veilig via je eigen bank.
• Bankoverschrijving: Maak het bedrag handmatig over met je ordernummer als referentie.
• Betalen bij levering/afhalen: Je kunt ervoor kiezen om pas te betalen bij levering of afhalen.

Achter onze webwinkel staat een team dat je persoonlijk te woord kan staan. We hechten veel waarde aan klantcontact via e-mail en telefoon. Voor vragen over bestellingen, interieurprojecten, transport of retouren kun je altijd bij ons terecht.

Je factuur geldt als garantiebewijs.

• Meubelen: 3 maanden garantie.
• Kussens: 2 jaar garantie tegen verkleuring of defecten (alleen voor Sunbrella meubelstoffen).

Je hebt recht op retour volgens de Wet kopen op afstand. Let op: maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd, maar we zoeken altijd naar een oplossing als dat nodig is.

• Levertijd meubelen: Circa 1 werkweek (onder voorbehoud). We nemen contact op voor een bezorgafspraak.
• Bezorgkosten: Gratis, inclusief montage.
• Etageleveringen: Let op of grote meubelen door deuren en trappen passen.

• Onze meubelen worden met zorg in eigen werkplaats gemaakt.
• We gebruiken A-kwaliteit steigerhout dat goed geschuurd en RVS geschroefd is.
• Steigerhout is een robuust natuurproduct en kan in temperatuur en luchtvochtigheid werken (uitzetten/krimpen).

• Voor binnengebruik kun je meubelen onbehandeld laten of behandelen met lak, verf of wash.
• Voor buitengebruik adviseren we onbehandeld hout of een nanolak/beits.
• Let op: Zelf aanpassingen doen aan meubelen kan de garantie doen vervallen.

Ja! We maken meubelen en complete interieurs op maat. Je kunt bestaande modellen aanpassen of je eigen ontwerp laten uitvoeren.

• Neem direct contact op via e-mail of telefoon.
• Stuur foto’s mee voor een snelle beoordeling.
• Binnen de garantie repareren we op locatie of vervangen het product indien nodig. De kosten voor retourzendingen binnen het eerste jaar vallen onder garantie.
• Voor klachten buiten de garantietermijn zoeken we graag een passende oplossing.